工作场所的健康状况让Carter Corson的成长达到100万英镑



  • 2019-07-20
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Hazel Carter-Showell一直着迷于事物的运作方式。

她出生于德国西部,是一名小伙子,后来转到斯塔福德大学学习工程学,然后转投商业学习。

“当时女性在工程学方面有点早,”她老实说道,“甚至没有一个女士厕所。”

相反,她追求业务转型,与失败的业务合作,并将它们融入主要文化。

“我意识到很少有商业模式失败,它始终是人民。 这让我非常着迷。“

通过商业心理学的再培训,她获得了曼彻斯特,泰晤士河谷和开放大学的专业资格。

“我对什么使事情有效以及是什么让人们感到兴趣感兴趣。 人们无穷无尽,但是当遇到问题时,你不能只让你的扳手出局。“

在伦敦工作了五年之后,作为国际招聘公司Carter-Showell的猎头公司搬迁到西北部,她已经在那里工作了将近20年。

她与一位前同事一起建立了商业心理学家的实践,以探索他们对人类行为和商业的共同兴趣。

他们确信有一种更好的方式可以通过组织内部的高级人员获得结果。

从这一信念来看,卡特科森诞生了。

“从每两年转换一份工作的人那里,我建立了自己的公司,这已成为一种持久的激情。”

总部设在威姆斯洛,它将业务与对人们的永不满足的好奇相结合 - 为什么他们做他们做的事情,想要他们想要的东西 - 以及如何利用这些知识为雇用他们的组织。 核心部分是评估,指导和发展。

但是,在他们从一个只有一个小客户的市中心办公室工作的早期是什么样的?

“商业心理学这个词在当时并不存在”,这位起泡的创始人解释道。

“这对人们来说是一个奇怪的概念,比如把花生酱塞进去。

“有一种假设认为所有的心理学家都必须以某种方式非常蓬松,就像手指铃铛和蒙古包时间一样。

“只有当人们认为我们已经把问题全部扔到了问题上并且没有修复它时 - 这个人的东西可能会有所改变。”

Carter-Showell表示,最大的挑战是让人们认识到“我们所做的工作背后有'硬边工具和真正的科学'。”

“一旦他们理解了我们方法的严谨性和稳健性,我们就将科学信誉视为真正的企业。”

人们的态度已经走过了漫长的道路。

“十年前的企业可能有点奇怪地看着我们,并且认为你不得不潜入后门看心理学家,现在正在招聘我们。

“雇主们更乐意说我们必须让人们做对。”

从为下议院和Skype提供领导支持,到“四大”会计师事务所以及保留与NHS的合作 - 卡特科森跨行业工作。

“许多企业喜欢声称人民是他们最大的资产,但对他们的支持在哪里?

“人们总是有一个关于行为错误的故事,但没有人有修复它的工具。”

商业心理学家现在在专业服务中很受欢迎,因为会计师和交易者采取更加进步的方法。

“金融家们真正意识到在交易中理解行为的重要性。

“有时候,当你想在企业投资数百万美元时,你必须问问自己,你真正投资了什么?

“通常是在人民中。 这是他们在该战略或业务计划中发挥作用的能力。

“像我们这样的人正在测试他们是否可以做他们认为可以做的事情。 它超越了典型的尽职调查。“

Carter Corson专注于行为剖析以及阅读和解释面部线索和表情的技巧。

投手可以选择干运行以确保他们做到正确,或者投资者可以同样带他们进行测试。

“我们将与他们聊聊他们的商业计划并观察他们的回应。 这就像老大哥 - 他们聊天而忘记他们正在和心理学家交谈。

“有时你可能想要一个真正特立独行的人,但我们让投资者做出这个决定,因为那时它是一个明智的选择。”

在增长方面,卡特科森一直依靠口口相传,将自己与A队进行比较。

有11名员工,他们打算不超过20,

“我们不会选择成为一个庞大的咨询公司,因为我们非常利基,喜欢做我们做的事情。 我们希望保持控制并且非常专业。“

然而,凭借来自不同学科的“神奇同事”和心理学家网络,咨询服务比以往任何时候都更加繁忙。

但由于大部分工作仍来自伦敦,他们的目标是越来越多地进入曼彻斯特市场。

“我热衷于改变西北地区企业的这种假设,一旦达到一定规模的交易,你就会自动向伦敦的顾问寻求帮助,而实际上我们在曼彻斯特有一些了不起的人。 一切都在这里,你不必去首都。“

与Carter-Showell会面最令人愉快的部分之一是她富有感染力的热情和让人发笑的能力,而不是我对心理学家的期望。

她也充满了轶事。

“当我们在伦敦时,我们被视为'哦,他们来自曼彻斯特,他们必须如此酷和创新'。

“但他们希望我们给出北方的反馈意见 - 首先要表达的是'看起来很爱让我告诉你自己。'

她在共同创作方面也很重要。 这是与客户合作开发定制程序的概念。

“他们没有做任何事情 - 它已经完成了 - 所以现在这是一种非常不同的力量动力。

“如果不是有点乱,它会让它真的很新鲜,很有趣。 你了解他们的细微差别,他们的恐惧,他们的语言,你可以把它全部包含在程序中。“

该团队还提供有关情商的计划,教导他人教练,领导,决策,接受变革和恢复能力。

预计今年的营业额约为70万英镑,他们的目标是到2017年底达到100万英镑。

当被问及为什么更多的企业正在认识到理解员工的重要性时 - 答案集中在代际转变上。

“我们有一个流程设计我们周围的一切,你不能处理工程师的关系。

“越来越多的人接受和理解心理健康问题和福祉意味着可以谈论咨询或心理支持。

“如果他们没有应对,现在不会被视为有人被打破或有缺陷 - 这被认为是一个系统性问题。”

她还谈到了一个“全新一代”的商界人士,他们发现这种方法完全正常,最受欢迎的本科学位是心理学。

“十年前,一切都是二元的,关系是二元的,你是客户或供应商,每个人都知道他们的位置。

“世界变得复杂 - 量子 - 现在人们预计会有更复杂的关系。

“我们理解在与人们交谈时,这不是他们希望居住的世界,而这些并不是他们预期需要的技能。”

那么熙熙攘攘的商业心理学家接下来会怎样?

他们正在寻求与在不同城市工作的本国员工一起扩展。

“这种灵活工作的举措使得人们可以坐在伦敦,曼彻斯特或布莱顿的家中,并能够覆盖整个国家。”

随着网络的不断发展,卡特科森正在开发一系列电子学习工具,以便向非客户开放。

“人们对心理学着迷,这使人们能够获得新的学习方式和支持发展。”

小组 - 成为伟大同事的重要提示

作者:Hannah Johnson,职业心理学家

建立信任:与同事建立信任的最简单方法之一就是让您信任他们。 通过分享关于您自己的小细节,您的工作之外的兴趣和生活将帮助人们看到您相信他们不会使用这些细节来对付他们。 一旦你表现出开放和诚实,不久之后它就会得到回报并且你正在建立一个健康的工作关系。

留在'成人'中:我们都不时地看到他们在工作中,看到你所做的一切都是负面的“批评父母”,过度培育和光顾的人,或者像孩子一样行事的人,叛逆地行事得到他们想要的东西。 在工作中,这些行为是非生产性的,应该避免。 如果你发现自己陷入这些困境,那就集中精力通过冷静,诚实和不感性的方式留在成人的位置 - 留在成人中也是处理上述人物行为的同事的最佳方式。

提供反馈:如果您在工作关系中遇到困难,请不要避免,解决问题。 我们常常觉得要远离艰难的谈话,但如果不加以解决,只会造成更大的伤害。 向同事提供反馈的坦诚和善意的方式是使用“这是运作良好的”,并且“如果......可以使它变得更好”。

从不同的角度来看:所有人都患有认知偏差,这包括认为我们看待,思考或感受某事的方式也是其他人看待它的方式。 通常,这些差异取决于个性。 虽然我们无法改变自己的身份以便与他人相处更好,但我们可以从他们的角度看待事物 - 当你可以将自己从自己的观点中移开时,你可以拓宽自己的视野并倾向于处理事物。更客观的方式。

玩得开心:在工作中,乐趣有时是禁忌。 然而,为您的一天注入一点乐趣的心理益处是丰富的。 每个人对乐趣的想法都是不同的,所以试着弄清楚是什么让你的同事开心,它可以像午餐时间聊天一样简单,只需要烘焙蛋糕与团队分享 - 找出有效的方法并做更多的事情。




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